Solo imagina la siguiente situación: vives en Chile y tienes a toda tu familia y amigos en Orlando Estado Unidos, y tienes una página web en la que ofreces tus servicios para Madrid España y el numero telefónico es de Madrid . Alguien en España ve tu página y llama al numero que sale allí, un numero telefónico de Madrid…
Estas en tu computadora en tu casa en Santiago de Chile y suena el teléfono, atiendes y es un cliente de Murcia España interesado en tus servicios, está llamando al numero de Madrid que sale en tu página web, lo atiendes, cierras el negocio y cuelgas. Al rato suena el teléfono y es tu tía querida de Orlando, llamando a tu número telefónico de Orlando Florida, que quiere saber de ti y tu esposa y los chicos, la saludas, hablas y cuelgas.
Tu tía ha pagado una llamada local, tu cliente en España ha pagado una llamada de Murcia a Madrid, y tu no has pagado nada porque las llamadas recibidas son gratis en tu plan contratado, unos pocos dólares a tu proveedor.
Veamos como es posible todo ello
Los recursos que te ofrece la Telefonía IP o VoIP.
VoIP proviene del ingles Voice Over Internet Protocol, que significa «voz sobre un protocolo de internet». Básicamente VoIP es un método por el cual tomando señales de audio analógicas del tipo de las que se escuchan cuando uno habla por teléfono se las transforma en datos digitales que pueden ser transmitidos a través de Internet hacia una dirección IP determinada.
Los beneficios de la Telefonía IP opueden ser aprovechados por particulares, emprendedores y empresas, veamos:
Beneficios de la telefonía IP para Particulares
- Los clientes particulares disfrutan de cuota de línea y tarifas muy reducidas. Y además consiguen funcionalidades a las que no pueden acceder con la telefonía tradicional.
- Por ejemplo, la cuota de línea costaría 2.42€/mes en lugar de 15€ mensuales
- Un número telefónico propio en el país que desee contratar con su proveedor de servicios.
Beneficios de la telefonía IP para Empresas
- Pasarse a telefonía IP puede suponer reducir el precio de la factura a mas de la mitad cada mes.
- Llamadas nacionales e internacionales muy económicas
- Cuotas mensuales realmente bajas
- Conexión gratuita entre oficinas
- Exclusivas funcionalidades telefónicas
- Añadir nuevas extensiones al momento
¿Que necesito para tener mi número IP?
- Conexión a Internet
- Un router
- Un teléfono IP, o un adaptador VoIP con un teléfono común
- Un proveedor de servicios VoIP.
Terminales para realizar y recibir llamadas VoIP (cliente SIP)
En telefonía IP decimos terminales, dispositivos o clientes SIP porque, a diferencia de con la telefonía convencional, puedes utilizar distintos tipos de dispositivos para las llamadas. Como con la voz sobre IP la señal se envía a través de Internet los dispositivos se tienen que poder conectar a Internet:
Teléfono IP
Un teléfono IP es un teléfono creado específicamente para la tecnología de voz sobre IP (VoIP).
A diferencia de los teléfonos analógicos, los teléfonos IP son minicomputadores y disponen de software. De hecho, para configurarlo es necesario utilizar una computadora y acceder al software del teléfono IP.
Cisco Small Business PAP2T-NA
En lugar de un telefono IP podemos usar un adaptador IP o adaptador ATA, es un dispositivo que convierte la señal de los teléfonos analógicos en paquetes de datos y viceversa, El Cisco Small Business PAP2T-NA es el mejor para emprendedores web o negocios pequeños, puedes tener dos lineas (cada una a un país distinto) de dos proveedores distintos, y su precio es muy económico.
De este modo se puede utilizar un teléfono convencional con telefonía IP. Bastará con conectar un teléfono sencillo de los que tenemos en casa al adaptador IP y el adaptador al router para utilizarlo con telefonía IP.
Proveedores de Servicios VoIP
Algunos de los más recomendados son:
Callcentric y Lynksys Internet Adapter en 10 minutos
Personalmente uso el plan de callcentric con el dispositivo Cisco Small Business PAP2T-NA. Ofrecen lineas para los países mostrados en su lista, y para lineas de USA ofrecen planes desde los 0,0 US$.
Softphone (programa/app)
Un softphone es software que emula a un teléfono y que se puede instalar en ordenadores, smartphones y tablets para realizar llamadas de voz sobre IP. En el caso de los dispositivos Android el Softphone es simplemente una aplicación APP
Un softphone es software que emula a un teléfono y que se puede instalar en ordenadores, smartphones y tablets para realizar llamadas de voz sobre IP. En el caso de los dispositivos Android el Softphone es simplemente una aplicación APP