«Este sitio web no puede proporcionar una conexión segura», este mensaje de error generalmente se produce cuando el sitio web al que estás intentando acceder no tiene un certificado SSL válido o la configuración de seguridad de tu navegador web está obsoleta.
Cómo solucionar el error: Este sitio web no puede proporcionar una conexión segura
Si eres el visitante del sitio web
Aquí hay algunas posibles soluciones:
- Asegúrate de que la dirección URL sea correcta: A veces, el error puede deberse simplemente a un error tipográfico en la dirección web. Verifica la ortografía y la sintaxis de la dirección y asegúrate de que sea correcta.
- Limpia tu caché y cookies: Los datos almacenados en tu navegador, como caché y cookies, pueden causar problemas de seguridad. Limpia tu caché y cookies y vuelve a intentarlo.
- Actualiza tu navegador web: Asegúrate de que estás utilizando la última versión de tu navegador web. Las versiones antiguas pueden tener problemas de seguridad que se han corregido en las versiones más recientes.
- Desactiva temporalmente tu antivirus: A veces, el software antivirus puede bloquear una conexión segura. Desactiva temporalmente tu software antivirus y vuelve a intentarlo.
- Verifica la fecha y hora de tu dispositivo: Asegúrate de que la fecha y hora de tu dispositivo estén configuradas correctamente. Si la fecha y hora no son precisas, pueden producirse problemas de seguridad.
Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que debas ponerte en contacto con el administrador del sitio web para informarles del problema.
Si eres el administrador del sitio web
Este mensaje de error generalmente se produce cuando el sitio web al que estás intentando acceder no tiene un certificado SSL válido o ya ha expirado.
- Verifica el certificado SSL del sitio web:
- Verifica que el certificado SSL esté vigente, que no haya vencido. Si está vencido debes renovarlo adquiriendo un nuevo certificado SSL.
- Verifica que el certificado SSL esté configurado correctamente y sea válido. Si el certificado SSL no está configurado correctamente, los navegadores pueden bloquear el acceso al sitio web.
- Verifica la configuración de seguridad del servidor: Si el problema persiste y eres el administrador del sitio web, verifica la configuración de seguridad del servidor para asegurarte de que esté configurado correctamente. Si la configuración de seguridad del servidor no es correcta, los navegadores pueden bloquear el acceso al sitio web.
En general, el mensaje «Este sitio web no puede proporcionar una conexión segura» puede deberse a varias causas.
Asegúrate de seguir los pasos anteriores para solucionar el problema. Si el problema persiste, es posible que debas contactar al administrador del sitio web o a un experto en seguridad informática para obtener ayuda adicional.
FAQs
¿Por qué son importantes los certificados SSL?
Los certificados SSL son importantes porque protegen la información confidencial de los usuarios y garantizan que la comunicación entre el navegador y el servidor sea segura. Además, los certificados SSL son un factor importante para mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda, ya que Google y otros motores de búsqueda priorizan los sitios web seguros.
¿Cómo adquiero un nuevo certificado SSL?
Hay varios sitios para adquirir certificados SSL, entre los principales están Comodo, TheSSLstore, Namecheap y RapidSSLonline.
¿Hay certificados SSL gratis?
Si, aunque son de corta duracion (max 3 meses) puedes encontrar certificados SSL gratis en sitios como ZeroSSL.